首先打开淘宝支付宝网站 www.alipay.com

支付宝规定：一定要【实名认证】才能收款！

首先要确保亲已经使用了系统发送的红包卡号充值，如果没有充值，请充值！（网页右上方的站内短信里面有红包卡号）

卡号充值红包入口：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?style=alipay&goto=https%3A%2F%2Fhongbao.alipay.com%2Fcoupon%2Fgetbyno.htm

一、如何查看到账红包？（红包不是现金，只能在红包页面查看）

1、使用淘宝账户登录支付宝充值红包的

【如果充值时候开启了其他淘宝账户或者旺旺，比如亲朋好友的淘宝账户。请用所有淘宝账户登录查看】

点击查看：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?style=alipay&goto=https%3A%2F%2Fhongbao.alipay.com%2Fcoupon%2Findex.htm

2、使用邮箱或手机号码登录支付宝充值红包的

点击查看：https://hongbao.alipay.com/  
亲分别用【手机号码】和【邮箱号码】 登陆支付宝查看，
【手机号码】 和【 邮箱号码】 登陆都是不同的支付宝。

3、有发现大部分人已经使用了红包付款，请查看已用红包

点击查看：https://hongbao.alipay.com/coupon/runoutcoupon.htm

二、付款时候没有出现红包提示？（淘宝账户没有绑定有红包的支付宝。很多人注册了几个支付宝）

解决方法：请使用（有红包的支付宝账户）登录查看绑定的淘宝账户名：https://my.alipay.com/portal/account/index.htm

请使用支付宝绑定的淘宝账户购买商品（如果没有绑定账户，可以设置绑定）或者直接在1号店、亚马逊等商城使用支付宝红包付款！

返利提现：

请登录用户中心点击【我要提现】，然后选择支付宝或者财付通提现！提现订单提交后，第2个工作日晚上24点前会到账!

红包兑换：

在兑换中心选择10、50、100红包兑换，系统会发送卡号，用卡号到支付宝充值，http://www.paishi.com/huan.php